Hilfe

Aktuell kannst du dein Konto noch nicht upgraden. Für weitere Informationen kontaktiere nicklaus.leto@gmail.com .

Solltest du Probleme haben, kannst du die jederzeit über die Kontaktseite melden.

Als Kooperationspartner wird deine Anfrage schneller beantwortet. Stelle also sicher, dass du bei deiner Kontaktaufnahme eingeloggt bist, damit sie von uns schneller bearbeitet werden kann.

Wenn Änderungen, die du gemacht hast, nicht sofort übernommen werden, kann es sein, dass die Änderungen bei unseren Servern angekommen sind, aber in deiner Ansicht nicht angezeigt werden. Um das Problem zu beheben, kannst du immer erst 3 Eskalationsstufen des Problems selber ausprobieren, die alle alleine das Problem lösen könnten:

1. Versuche einmal, zu einer anderen Ansicht zu navigieren, und navigiere anschließend wieder zurück.
2. Logge dich aus und wieder ein.
3. Schließe Leto und start das Programm neu.

Wenn du Leto nutzt, speicherst und nutzt du Daten, die dich oder deine Patienten identifizieren können. Mit deiner E-Mail-Adresse kannst du kontaktiert werden, wenn es Probleme gibt, oder dein Konto kann gesperrt werden, wenn du gegen Richtlinien und Gesetze verstößt.

Ja! Wenn zu deiner Praxis mehrere Standorte gehören, die getrennt voneinander sind, kannst du mehrere Praxen anlegen und diese getrennt voneinander verwalten.

Diese Standorte haben getrennte Termine, aber teilen sich Therapeuten und Patienten, damit sie ohne Probleme von Standort zu Standort wechseln können.

Leto unterstützt Feiertage, die über die Praxis verwaltet werden. Klicke dafür in den Einstellungen unter "Standort" auf die drei Punkte und klicke auf "bearbeiten". Hier kannst du Feiertage anlegen, die für deine Praxis gelten.

Zudem untersützt Leto Urlaubstage, die über deine Therapeuten verwaltet werden. Klicke dafür in den Einstellungen unter "Therapeuten" auf die drei Punkte und klicke auf "bearbeiten". Hier kannst du Urlaubstage anlegen, die für deine Therapeuten gelten.

Sowohl für Feiertage als auch für Urlaubstage gilt die Regel, dass an diesen Tage keine Termin erstellt werden sollen. Bei der Rezeptaufnahme werden keine Terminvorschläge generiert, die dieser Regel widersprechen. Solltest du dennoch manuell Termine an Feier oder Urlaubstagen erstellen, wirst du gewarnt und kannst die Warnung ggf. ignorieren.

Sowohl Feier- als auch Urlaubstage haben ein Datum und eine Kennzeichnung, ob sich der Tag jährlich wiederholt. Diese Wiederholung gilt nur für die Folgejahre.

Leto gibt es als Webversion und als installierbare Desktopanwendung.

Die Webversion kann grundsätzlich auf jedem Gerät mit Internetzugang genutzt werden, wird aber in der Entwicklung nur mit Google Chrome auf einem Windows-PC und einem Android-Handy getestet.

Die Desktopanwendung ist grundsätzlich für alle gängigen PC-Betriebssysteme geeignet und für Windows-PCs getestet. Es gibt ggf. für unterschiedliche Betriebssystemfamilien unterschiedliche Versionen der Software.

Leto gibt es als Webversion und als installierbare Desktopanwendung.

Für die Webversion brauchst du eine durchgängige Internetverbindung. Der Vorteil der Webversion ist, dass du Leto von jedem Gerät und an jedem Ort nutzen kannst, an dem du Internet hast. So kannst du zum Beispiel vor dem Schlafen gehen noch kurz am Handy deine Termine für den nächsten Morgen checken.

Leto kann als Dektopanwendung sowohl online als auch offline genutzt werden. Die Desktopanwendung kann sich mit Internetverbindung mit den Leto-Servern verbinden und ist dann funktional identisch mit der Webversion. Die Anwendung kann aber auch Offline genutzt werden. Im Offline-Modus kann nicht auf deine Online-Daten zugegriffen werden. Deshalb wirkt die Desktopanwendung im Offline-Modus so als ob du ein neues Konto nutzen würdest. Es wird also empfohlen, die Desktopanwendung entweder immer online oder immer offline zu verwenden.